Política de privacidad
Gestión segura y transparente de datos personales.
Introducción y alcance de la política
La privacidad de tus datos es prioritaria. Esta política describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información personal en el sitio.
Cumplimos estrictamente la normativa española y europea, especialmente el RGPD, para garantizar tus derechos y la seguridad de tus datos.
Recogida de datos personales
Recopilamos datos personales solo cuando es necesario y siempre de forma transparente para el usuario.
Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico de contacto
- Número de teléfono
- Empresa u organización representada
- Información proporcionada en formularios
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP para control de seguridad
- Tipo y versión del navegador utilizado
- Sistema operativo y dispositivo de acceso
- Fecha y hora de acceso al sitio web
- Páginas visitadas y tiempo de estancia
Finalidad y uso de los datos
Utilizamos los datos personales únicamente para prestar el servicio, mejorar la experiencia, gestionar consultas y cumplir requisitos legales.
- Prestación del servicio solicitado
- Mejora y personalización del sitio
- Gestión de consultas o incidencias
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Realización de análisis estadísticos anónimos
- Comunicación con el usuario bajo su consentimiento
- Garantizar la seguridad del sitio
Compromiso de privacidad: Nos comprometemos a tratar tus datos con confidencialidad y de acuerdo a la legislación vigente, aplicando medidas técnicas y organizativas apropiadas.
Comunicación de datos a terceros
No compartimos tus datos con terceros salvo obligación legal, requerimiento judicial o proveedores contratados bajo acuerdo de confidencialidad.
Proveedores de servicios
Solo contratamos proveedores que garantizan el cumplimiento de la normativa de privacidad y firman acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento legal
Tratamos los datos conforme a la ley y respondemos ante cualquier requerimiento legal relacionado con su protección.
Estadísticas anónimas
Recopilamos estadísticas anónimas sobre el uso del sitio para mejorar la experiencia, sin identificar a los usuarios individualmente.
Derechos del usuario
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos. Consulta el procedimiento en esta política.
- Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales en cualquier momento.
- Tienes derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando lo consideres necesario.
- Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.
- Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas situaciones.
- Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer tus derechos, utiliza el formulario de contacto del sitio indicando el motivo de tu solicitud. Responderemos en el plazo legal establecido.
Seguridad y protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o alteración de los datos personales.
Medidas técnicas
- Cifrado y pseudonimización de datos
- Monitorización continua del sistema
- Actualización periódica de software
- Pruebas de seguridad y vulnerabilidad
Medidas organizativas
- Control de accesos y roles internos
- Formación continua en privacidad
- Auditorías y revisiones periódicas
- Protocolos de respuesta a incidentes
Conservación de los datos
Los datos se conservan el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas, salvo obligación legal de conservación adicional.
- Los datos de tu cuenta se mantienen seguros y solo para fines autorizados.
- Datos para mejorar servicios y procesos internos.
- Información derivada de comunicaciones electrónicas.
- Datos para facturación y gestión administrativa.
- No utilizamos tus datos con fines de marketing sin tu consentimiento expreso.
El plazo de conservación puede variar según el tipo de dato y la normativa aplicable.
Transferencias internacionales
Si hubiera transferencias internacionales de datos, se realizarán bajo garantías adecuadas y en cumplimiento del RGPD y normativa europea.
- Asegurar transferencias bajo cláusulas contractuales estándar
- Verificación de certificaciones internacionales
- Revisión periódica de los protocolos de transferencia
- Información clara al usuario sobre transferencias
Cookies y gestión
Utilizamos cookies para mejorar la navegación y personalizar la experiencia. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.
- Cookies para análisis estadístico del uso del sitio.
- Cookies para personalizar la experiencia del usuario.
- Cookies que recuerdan preferencias y configuraciones.
Las preferencias de cookies pueden modificarse en cualquier momento desde la sección correspondiente.
Modificaciones de la política
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Las nuevas versiones serán comunicadas y publicadas en el sitio.
- Confirmación de recepción de consultas
- Actualizaciones relevantes sobre privacidad
- Cambios en las condiciones del servicio
- Notificación de incidencias de seguridad
Revisa periódicamente la política para conocer los cambios.
Contacto para privacidad
Puedes ejercer tus derechos o consultar dudas sobre privacidad a través del formulario de contacto del sitio.
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Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain
Teléfono: +34 946-30-5284